Uphold No procesa cuentas y tarjetas fuera del pais de residencia :(


Gracias por comunicarse con nosotros en relación con su incapacidad para agregar una tarjeta de débito / crédito a su cuenta. Pedimos disculpas por las molestias que esto le puede haber causado. Actualmente, debe ser un residente (ciudadano) del país donde se encuentra su tarjeta de crédito o débito para poder utilizar esta función. Nuestro procesador de tarjetas de terceros no procesará su solicitud a menos que ambos países, su ciudadanía y el país de la tarjeta coincidan.

Una vez más, pedimos disculpas por las molestias. En el caso de que tenga alguna otra pregunta o preocupación con respecto a su cuenta, no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo

Soporte Técnico

Your Uphold member support request (#27982) has been updated.

Llajaira Soto (Uphold Member Support)

Jan 18, 3:41 PM PST

Dear Mr. Boentes,

Thank you for reaching out to us in regards to your inability to add a debit/credit card to your account. We apologize for the inconvenience this may have caused you. Currently, you must be a resident (citizen) of the country where your credit or debit card is located in order to use this feature. Our third party card processor will not process your request unless both countries, your citizenship and card country match.

Once again, we apologize for the inconvenience. In the event you have any other questions or concerns in regards to your account, please do not hesitate in contacting us again.

Regards,
The Uphold Team

Unisoft Ca

Jan 17, 11:34 AM PST

Im have a Payoneer master card but Bill address is from Venezuela and can´t add this tu the System
Mastercard from Payoner is from Bank of America, but my Bill address is from Venezuela

Can you help to me,
when define de currency in USD say ERROR in currency

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